FAQ
Часто задаваемые вопросы
Как быстро можно подобрать няню?
В большинстве случаев, если вы ищете няню в нашем агентстве, мы подбираем 5–10 резюме за 1–2 часа. Знакомство и пробные дни занимают ещё пару дней. Главное — сообщить менеджеру, что именно нужна няня: на полный день, на несколько часов в сутки или с проживанием.
Можно ли выбрать няню с проживанием?
Да. Мы предлагаем няню в дом на различные графики: 5/2, 6/1 и вахту. Если вам нужна няня для круглосуточной помощи, например, для грудничка или пожилого человека (в рамках расширенных услуг), просто укажите это в заявке. Это удобно для родителей, которым требуется постоянное присутствие помощника.
Что делать, если няня не подошла?
Мы предоставляем бесплатную замену. Даже если вы долго выбирали и услуги няни уже начались, мы продолжаем поиск, пока вы не будете полностью довольны. Это особенно актуально, когда няня в Москве по объективным причинам не смогла найти общий язык с ребёнком.
Можно ли заказать няню для нескольких детей?
Да. В нашей базе есть сотрудницы, которые работают с двумя и более детьми, включая двойни и близнецов. Когда родители ищут няню для разновозрастных малышей, мы предлагаем кандидатов с опытом мультизадачности. Качественные услуги няни для семьи с несколькими детьми — наша специализация.
Вы работаете только в центре Москвы или есть другие варианты?
Мы помогаем найти няню в Москве в любом округе, а также в Московской области. Если вам нужна няня в Красногорске, Мытищах, Одинцово или любом другом городе Подмосковья — просто оставьте заявку. Наша база охватывает весь столичный регион.
Могу ли я сначала пообщаться с няней и только потом принять решение?
Обязательно. Именно так работают наши услуги няни. После того как вы ищете няню по параметрам, мы организуем личную встречу или онлайн-собеседование с выбранными кандидатами. Вы можете задать любые вопросы, а затем пригласить няню в дом на пробный день.
Как понять, что няня действительно профессионал?
Мы предоставляем только проверенных кандидатов. Если вы ищете няню в Москве через наше агентство, каждая кандидатура имеет диплом, медкнижку, рекомендации и проходит психологическое тестирование. Это не просто слова: вы получите документы, подтверждающие, что услуги няни безопасны для вашего ребёнка.
Что входит в услуги няни помимо присмотра?
В зависимости от вашего запроса, няня в доме может готовить детское питание, проводить развивающие занятия, водить на кружки, помогать с домашним заданием и даже обучать иностранному языку. Когда родители ищут няню, мы всегда уточняем полный перечень обязанностей, чтобы подобрать идеального специалиста.
Сколько времени занимает подбор няни?
Обычно мы присылаем 5–10 резюме в течение 1–2 часов после получения заявки. Всего процесс, включая собеседования и пробные дни, занимает от 2 до 5 дней.
Можно ли встретиться с няней до заключения договора?
Да. Мы организуем телефонные, видеособеседования или личные встречи, чтобы вы могли пообщаться и задать вопросы.
Как проверяются няни?
Кандидаты проходят медицинские обследования, психологические тесты, проверку документов, рекомендаций и безопасности. Мы предоставляем копии справок по запросу.
Сколько стоит услуга агентства?
Комиссия равна одному месячному окладу выбранной няни при заключении годового договора и включает бесплатную замену до трёх раз. Для краткосрочных контрактов комиссия меньше.
Можно ли подобрать няню с проживанием?
Да. Мы подбираем нянь на графики 5/2, 6/1 и вахту с проживанием.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос
